Um mercado de US$4,4 trilhões!

O impacto da IA no mercado global

A inteligência artificial (IA) está rapidamente se consolidando como uma tecnologia central para a transformação dos negócios. Do atendimento ao cliente à automação de processos complexos, a IA tem oferecido soluções que reduzem custos, aumentam a eficiência e melhoram a experiência do cliente. Na Findor, estamos na linha de frente dessa revolução, desenvolvendo personagens de IA capazes de transformar as operações dos nossos clientes.

Nesta postagem, vamos explorar algumas das principais tendências do mercado de IA e como a nossa plataforma está ajudando empresas de todos os setores a otimizar suas operações. E se você quer se manter atualizado sobre o que há de mais inovador no uso da IA nos negócios, não deixe de assinar a nossa newsletter!

De acordo com a McKinsey, a IA generativa pode movimentar até US$ 4,4 trilhões por ano, e já é utilizada por 72% das empresas globais. Esses números impressionantes destacam o quanto as empresas que adotam IA estão na vanguarda da inovação. Na Findor, ajudamos nossos clientes a otimizar até 60% dos custos operacionais e aumentar as conversões em até 3 vezes, provando que a IA é mais do que uma tendência — é uma necessidade para quem busca competitividade no mercado.

Transações seguras e atendimentos complexos com IA

Muitas empresas ainda lidam com desafios em atendimentos que exigem transações financeiras e autenticações seguras. Agora, nossos personagens de IA evoluíram para lidar com esses atendimentos de nível 2, oferecendo transações seguras, emissão de documentos sensíveis e autenticações automáticas, sem necessidade de intervenção humana. Isso não só acelera o processo, mas também garante maior eficiência e segurança nas operações.

O uso de IA no Customer Success também está crescendo rapidamente. Segundo um relatório da Salesforce, 88% dos profissionais de CS acreditam que a automação e a IA ajudam a entregar resultados mais rápidos e eficientes. Empresas que já adotaram a IA estão conseguindo reduzir o churn e melhorar a retenção de clientes, ao mesmo tempo que oferecem um atendimento altamente personalizado. Um exemplo disso é um dos nossos clientes, uma faculdade de EAD, que relatou um aumento de 40% na taxa de aprovação dos alunos ao utilizar um personagem de IA para acompanhar os estudantes durante toda a formação.

Pearson: IA no setor educacional

Empresas como a Pearson, a maior empresa de educação do mundo, estão utilizando IA para personalizar o aprendizado e acompanhar o desempenho dos alunos em tempo real. Com um framework como o da Findor, é possível integrar IA a plataformas educacionais, permitindo que escolas e universidades ofereçam uma experiência de aprendizado mais eficiente e personalizada.

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Essas são apenas algumas das muitas inovações que a IA está trazendo para os negócios, e na Findor, estamos sempre à frente, ajudando nossos clientes a se adaptarem a essa nova realidade. Quer saber mais sobre como a IA pode transformar a sua empresa? Assine a nossa newsletter e receba atualizações, novidades e dicas sobre como otimizar sua operação com IA.